Politique de Confidentialité & Protection des Données Personnelles
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le site Blush.re est :
Blush
Forme juridique : SARL
Siège social : 16 RUE MANGARIDA 97660 DEMBENI
Email de contact : contact.reunion@blush-institut.com
Représentant légal : Nawale YSSOUFA JIMITRI
Le responsable s’engage à ce que la collecte et le traitement des données personnelles soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, applicable à La Réunion et dans tous les DROM-COM.
2. Données collectées
Les données personnelles collectées via le site Blush.re peuvent inclure :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Informations de commande et de paiement (cryptées et traitées par le prestataire de paiement)
- Historique d’achat ou de rendez-vous
- Message transmis via le formulaire de contact
- Données de connexion, navigation et cookies
Ces données sont collectées :
- Lors de la création d’un compte ou d’une commande en ligne
- Lors de la prise de rendez-vous
- Lors de l’inscription à une newsletter
- Lors de la navigation sur le site
3. Finalités du traitement
Les données collectées ont pour finalités :
- Le traitement et le suivi des commandes ou prestations
- La gestion de la relation client et du service après-vente
- L’envoi d’informations, offres promotionnelles ou actualités (si consentement explicite)
- L’amélioration du site et de l’expérience utilisateur
- Le respect des obligations légales et comptables
Le traitement est fondé sur :
- L’exécution d’un contrat (commande, rendez-vous, livraison)
- Le consentement explicite (newsletter, cookies marketing)
- L’intérêt légitime du responsable du traitement (amélioration du service)
4. Destinataires des données
Les données personnelles sont exclusivement destinées à Innov’Esthetique et aux prestataires techniques intervenant dans le cadre de l’exécution du service, notamment :
- Les prestataires de paiement (ex : Stripe, PayPal, etc.)
- Les prestataires d’hébergement et maintenance du site (ex : Hostinger)
- Les prestataires de livraison ou transport (si applicable)
Aucun transfert de données à des tiers non autorisés ou à des fins commerciales n’est effectué.
Les données peuvent être transmises à des autorités judiciaires ou administratives si la loi l’exige.
5. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies, à savoir :
- Données client : 3 ans après le dernier contact ou achat
- Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
- Données liées à la newsletter : jusqu’au retrait du consentement
- Cookies : 13 mois maximum après leur dépôt sur le terminal de l’utilisateur
6. Sécurité et hébergement
Le site Blush.re est hébergé par Hostinger (UAB Hostinger, Jonavos g. 60C, 44192, Kaunas, Lituanie).
Toutes les données sont stockées sur des serveurs sécurisés respectant les standards de sécurité européens.
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données (certificat SSL, pare-feu, sauvegardes, contrôle d’accès…).
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants sur ses données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que ses données sont traitées, et en recevoir une copie.
- Droit de rectification : corriger ou compléter ses données inexactes.
- Droit d’effacement : demander la suppression de ses données (sauf obligation légale de conservation).
- Droit d’opposition : s’opposer au traitement de ses données pour des motifs légitimes.
- Droit à la portabilité : récupérer les données fournies dans un format structuré.
- Droit à la limitation du traitement : suspendre temporairement l’usage de ses données.
Ces droits peuvent être exercés à tout moment par e-mail à :
📩 contact.reunion@blush-institut.com
Le responsable du traitement dispose d’un délai d’un mois pour répondre à toute demande, prolongeable à deux mois en cas de complexité.
En cas de désaccord, l’utilisateur peut saisir la CNIL (www.cnil.fr) ou toute autorité compétente de son territoire (La Réunion incluse).
8. Cookies et traceurs
Le site utilise des cookies afin de :
- Faciliter la navigation et l’expérience utilisateur
- Mesurer la fréquentation (Google Analytics)
- Diffuser des publicités personnalisées (Meta Pixel, Google Ads, etc.)
- Gérer l’affichage du contenu et des préférences de langue
Lors de la première visite, un bandeau d’information et de consentement s’affiche.
L’utilisateur peut :
- Accepter ou refuser tout ou partie des cookies,
- Retirer son consentement à tout moment,
- Gérer ses préférences via le lien “Gestion des cookies” en bas de page ou depuis les paramètres de son navigateur.
9. Transfert des données hors UE
Certains prestataires (notamment Meta ou Google) peuvent transférer des données hors de l’Union européenne.
Dans ce cas, des garanties appropriées (clauses contractuelles types ou certification Privacy Shield équivalente) sont mises en place pour assurer un niveau de protection conforme au RGPD.
10. Modifications de la politique de confidentialité
La présente politique peut être mise à jour à tout moment pour se conformer aux évolutions légales, techniques ou organisationnelles.
La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de la page.
Toute modification substantielle sera signalée sur le site ou par email, le cas échéant.
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à l’exercice de vos droits, contactez :
📩 contact.reunion@blush-institut.com
📍1 rue de Béarn, Ste-Clotilde
🗓️ Dernière mise à jour : 20 Novembre 2025